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Política de privacidade
Dados coletados
Nome, e-mail, telefone (opcional), CPF ou CNPJ informado para faturamento, endereços e coordenadas consultados, histórico de consultas, preferências de uso e identificadores CAR/SICAR de propriedades analisadas. A autorização e o processamento do Pix são realizados pelo provedor de pagamento; o RegionScan mantém apenas os identificadores, valores, estados e registros necessários à conciliação, suporte e cumprimento de obrigações legais, sem armazenar credenciais bancárias do usuário.
Uso dos dados
Os dados são usados para entregar e melhorar o serviço (análise territorial, geração de dossiês PDF, recomendações via IA), personalizar as análises com base no seu histórico (você pode esquecer fatos específicos a qualquer momento), emitir faturas e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos dados a terceiros.
Compartilhamento com terceiros
Coordenadas e termos de consulta podem trafegar por serviços de terceiros usados exclusivamente para enriquecer a análise (geocodificação, pontos de interesse, mapas e processamento por modelos de inteligência artificial), sempre sob contrato e com o mínimo de dados. Nenhum dado pessoal identificável (CPF, nome completo) é enviado a esses serviços — apenas o estritamente necessário para a consulta (coordenadas, categoria, rótulo do imóvel), e os dados pessoais são minimizados antes do envio. Para métricas de uso, mediante consentimento analítico, utilizamos provedores de analytics; um deles implica transferência internacional de dados de navegação (LGPD art. 33). Nunca vendemos dados a terceiros.
Direitos LGPD do titular (art. 18)
Você tem direito a acesso, correção, exclusão, portabilidade (exportação em formato estruturado, incluindo consultas e dossiês) e revogação de consentimento. Esses direitos podem ser exercidos diretamente na sua área de conta ou pelo contato do Encarregado. SLA de resposta: até 15 dias úteis (LGPD art. 19).
Retenção
Dados de consulta e o histórico de conversas são retidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são apagados em até 30 dias. Registros de auditoria e dados sob obrigação legal/fiscal podem ser retidos por até 5 anos, conforme a legislação aplicável e o art. 16 da LGPD.
PDFs gerados
Cada dossiê em PDF inclui um identificador parcial do solicitante e a data/hora de emissão, permitindo rastrear vazamentos sem expor a sua identidade. A integridade do conteúdo é verificável de forma independente por meio de carimbo de tempo criptográfico ancorado publicamente.
Cookies
Cookies essenciais (autenticação segura e identificação de requisição) são ativados automaticamente. Cookies de analytics e publicidade exigem consentimento explícito via banner; alguns provedores de analytics implicam transferência internacional de dados de navegação. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento na sua área de conta.
Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso a todos os dados. O acesso é protegido por autenticação segura, com expiração curta de sessão e proteção contra tentativas de acesso indevido. Mantemos registro de auditoria das operações sensíveis e minimização de dados pessoais em logs e ferramentas de monitoramento, sob o princípio do menor privilégio e com revisões periódicas de segurança.
Documento revisado por assessoria jurídica especializada em LGPD. Dúvidas: daniel.moreira@octalyxgroup.com